Garantias – A IHD garante o cumprimento dos produtos comercializados em alinhamento com as leis vigentes (2 anos), sendo a assistência técnica dos mesmos assegurada pelos fabricantes/fornecedores parceiros no processo de venda.  É desta forma aconselhável que conserve a garantia/factura do produto adquirido, sendo a mesma necessária para efeitos de reparação, devolução ou reclamação junto da entidade responsável. Na ausência deste documento – a garantia – a IHD não tem forma de interferir legalmente. A utilização inadequada dos produtos é de igual modo responsabilidade do respectivo titular.