Serviço de Entrega

A) As entregas são realizadas por um operador de logística parceiro da IHD, comprovado pela respectiva guia de transporte e entrega da factura/garantia (sendo necessário apresentação do bilhete de identidade).

B) O tempo de entrega é por norma realizado em 10 dias úteis para o Continente, escolhendo o Cliente a melhor hora e data com a Transportadora. Para as Ilhas, o prazo está sob consulta. As excepções aplicam-se a artigos em ruptura de stock ou por encomenda (sinalizados no site de 30 a 45 dias).

C) A Transportadora funciona de Segunda a Sexta (entre as 9h e as 23h) e Sábados (entre as 9h e as 19h). A responsabilidade da IHD cessa desde o momento em que a mercadoria é expedida e entregue à transportadora, a propriedade do produto passa a ser de sua titularidade após recepção e respectivo pagamento, não obstante, estaremos sempre vigilantes a todos os processos externos.

D) Os produtos IHD  são acondicionados e selados em armazém, caso detecte alguma anomalia (sinais de violação) deverá entrar em contacto connosco.

E) As datas de entrega podem estar condicionadas ao método de funcionamento de cada transportadora logística. Caso não aceite receber a mercadoria ou realização do seu pagamento – por motivos que poderemos analisar – reserva-nos o direito de cobrar os custos de transporte e em casos pontuais interromper processos de compra associados a este tipo de episódios, e sempre em consonância com o termos e regras da lei e compras Online.